Hrvatska akademska i istraživačka mreža – CARNET obvezna je osigurati pristupačnost mrežnih stranica svojih usluga u skladu sa Zakonom o pristupačnosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora Republike Hrvatske.
Ova Izjava o digitalnoj pristupačnosti primjenjuje se na mrežnu stranicu CERT (www.cert.hr).
Status usklađenosti
Mrežna stranica CERT djelomično je usklađena sa Zakonom o pristupačnosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora te zahtjevima europske norme EN 301 549 V1.1.2 (2015-04).
CARNET će provesti provjeru pristupačnosti ovih mrežnih stranica u prvom kvartalu 2027. godine i u najvećoj mogućoj mjeri otkloniti nedostatke pristupačnosti koji će eventualno biti pronađeni tijekom testiranja.
Priprema ove Izjave o pristupačnosti
Ova Izjava pripremljena je 4. studenoga 2026., sukladno Predlošku izjave o pristupačnosti koji je u skladu s Direktivom (EU) 2016/2102 Europskog parlamenta i Vijeća o pristupačnosti internetskih stranica i mobilnih aplikacija tijela javnog sektora.
Za pripremu ove Izjave korištena je metoda samoprocjene.
Povratne informacije i podaci za kontakt
Sve upite vezane uz pristupačnost mrežne stranice CERT korisnici mogu uputiti Službi za korisnike (Helpdesk). CARNET-ov Helpdesk možete kontaktirati:
- e-poštom: helpdesk@carnet.hr
- telefonom: +385 1 6661 555
- telefaksom: +385 1 6661 630
- putem CARNET-ove službene Facebook stranice
- poštom: CARNET-ova Služba za podršku korisnicima, Josipa Marohnića 5, 10000 Zagreb
Radno vrijeme CARNET-ova Helpdeska je od ponedjeljka do nedjelje od 8 do 20 sati.
Inspekcijski nadzor
Tijelo nadležno za praćenje usklađenosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora sa zahtjevima pristupačnosti i nadzor nad provedbom Zakona o pristupačnosti je Povjerenik za informiranje Republike Hrvatske.
U slučaju nezadovoljavajućih odgovora na obavijest ili zahtjev za povratne informacije o pristupačnosti ovih mrežnih stranica, korisnici se mogu obratiti Povjereniku za informiranje putem elektroničke pošte: pristupacnost@pristupinfo.hr.
S ciljem pružanja informacija tijelima javnog sektora oko načina provedbe obveze osiguranja digitalne pristupačnosti, Povjerenik za informiranje otvorio je i info-telefon za digitalnu pristupačnost koji je dostupan na broju +385 1 2009 120, svake srijede i petka od 13 do 15 sati.
Ažuriranje Izjave o pristupačnosti
Ažuriranje ove Izjave o pristupačnosti bit će provedeno nakon testiranja pristupačnosti i dorade eventualnih nedostataka pristupačnosti.