U moderno doba napadači sve češće koriste socijalni inženjering. Ovaj pojam označava skup tehnika namijenjenih iskorištavanju ranjivosti sustava. On se od ostalih tehnika iste namjene razlikuje upravo po meti napada odnosno vrsti ranjivosti koje iskorištava. Dok se svi ostali pristupi bave zlouporabom tehničkih i tehnoloških nedostataka, ovaj se pristup temelji na iskorištavanju značajki ljudskog ponašanja. Jedna od najčešće korištenih metoda socijalnog inženjeringa, čija je prijetnja preplavila Internet i njegove korisnike, je phishing. Ova metoda općenito podrazumijeva navođenje korisnika na određenu, napadaču korisnu radnju, predočenjem lažne obavijesti, svojevrsnog mamca. Na principima phishing-a utemeljena je još jedna popularna metoda socijalnog inženjeringa – vishing. Ovaj dokument opisuje upravo tu metodu napada, u njoj korištene vektore napada te posljedice eventualno uspješne zlouporabe. Osim toga dokument nudi i kratak pregled dosadašnjih iskustava u obrani od ove vrste napada.
