{"id":930,"date":"2024-07-29T14:12:40","date_gmt":"2024-07-29T14:12:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cert.hr\/novosti\/kako-prepoznati-vishing-telefonsku-prijevaru\/"},"modified":"2026-11-04T08:57:33","modified_gmt":"2026-11-04T08:57:33","slug":"kako-prepoznati-vishing-telefonsku-prijevaru","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cert.hr\/en\/upozorenja\/kako-prepoznati-vishing-telefonsku-prijevaru\/","title":{"rendered":"Kako prepoznati vishing &#8211; telefonsku prijevaru?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Prijevare putem telefonskog poziva su oblik <em>phishinga<\/em> koji nazivamo <em>vishing<\/em> <\/strong>(voice+phishing), a cilj im je kra\u0111a osobnih podataka, novca ili ostvarivanje nekog drugog oblika koristi (nedozvoljeni pristup podacima, \u0161irenje zlonamjernog softvera i dr.).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prevaranti zovu gra\u0111ane i mogu se predstavljati kao predstavnici legitimnih institucija, zastupnici banaka, investicijskih&nbsp; tvrtki ili kao korisni\u010dka podr\u0161ka poznatih tvrtki (Google, Microsoft, Amazon i dr.).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Posebno je vjerojatno da ovakav poziv zaprimite u slu\u010daju stvarnih pote\u0161ko\u0107a s radom odre\u0111enog sustava, kao \u0161to je bio nedavni slu\u010daj s <a href=\"https:\/\/cert.hr\/en\/prva-pomoc-za-ispad-uzrokovan-crowdstrike-azuriranjem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CrowdStrikeom i Windowsima.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ako primite neo\u010dekivani poziv obratite pa\u017enju na nekoliko stvari<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.<\/strong> <strong>Jeste li o\u010dekivali poziv?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako niste o\u010dekivali poziv morate biti na oprezu i utvrditi radi li se uistinu o legitimnom pozivu ili je rije\u010d o prijevari.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Microsoft na svojim <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/topic\/avoid-and-report-microsoft-technical-support-scams-392515fa-c630-b41d-2039-a637d5eaaec2\">stranicama<\/a> upozorava kako vas nikada ne\u0107e kontaktirati putem poziva i pru\u017eati podr\u0161ku koju niste zatra\u017eili. Tako\u0111er, nikada vas putem pop-up poruka ne\u0107e navoditi da kontaktirate odre\u0111eni broj telefona.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Tko vas zapravo zove?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Provjerite broj s kojeg ste primili poziv. Ako se broj ne podudara s kontaktima navedenim na slu\u017ebenim stranicama pove\u0107ajte oprez, a mo\u017eete i slu\u017ebenim kanalima poslati upit o slu\u010daju za koji vas je osoba kontaktirala. <strong>Tako\u0111er, ako vas netko kontaktira vi\u0161e puta, a svaki put vam se prika\u017ee druga\u010diji broj, to mo\u017ee zna\u010diti da osoba la\u017eira pozivne brojeve kako bi sakrila broj s kojeg zove.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. \u0160to pozivatelj \u017eeli?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Postavlja li vam pozivatelj \u010dudne zahtjeve? Prevaranti \u0107e vas nagovarati na <strong>kori\u0161tenje programa za udaljeni pristup va\u0161em ra\u010dunalu*<\/strong>, odavanje lozinke, navoditi na neslu\u017ebene stranice, tra\u017eiti va\u0161e osobne podatke, podatke bankovnih ra\u010duna pa i uplate novca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>*programi za udaljeni pristup (kao \u0161to su TeamViewer, AnyDesk i dr.) omogu\u0107uju prevarantu kontrolu nad va\u0161im ure\u0111ajem. To mo\u017ee dovesti do kra\u0111e va\u0161ih podataka, ali i novca!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Izaziva li poziv u vama sna\u017ene emocije?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prevaranti \u0107e vas poku\u0161ati zastra\u0161iti ili u vama izazvati neku drugu sna\u017enu emociji kako ne biste mogli prepoznati prijevaru.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Tjeraju li vas na brzu reakciju?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Budite na oprezu ako vas uvjeravaju da morate odmah reagirati jer \u0107e pro\u0107i prilika za nagradu ili \u0107e se dogoditi ne\u0161to lo\u0161e. Uzmite si vremena i razmislite ima li logike to u \u0161to vas uvjeravaju.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0160to u\u010diniti ako ste nasjeli na prijevaru?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Prije svega morate <strong>prekinuti komunikaciju s prevarantom<\/strong>. Prevaranti znaju biti vrlo uporni, zato je va\u017eno ne pristati na njihove zahtjeve.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ako ste na nagovor prevaranta <strong>preuzeli program za udaljeni pristup ra\u010dunalu<\/strong>, obri\u0161ite ga i provjerite jesu li na va\u0161em ra\u010dunalu instalirani ili preuzeti neki drugi programi, ako jesu obri\u0161ite i njih. <strong>Skenirajte ra\u010dunalo kori\u0161tenjem antivirusnog programa.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ako na ra\u010dunalu imate bankovne podatke, <strong>kontaktirajte banku<\/strong> kako biste poduzeli potrebne mjere za\u0161tite.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Promijenite lozinke<\/strong>, posebno lozinke koje imate spremljene u preglednicima.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ako smatrate da je po\u010dinjeno kazneno djelo potrebno je slu\u010daj prijaviti <strong>policiji.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Tako\u0111er, recite drugima za prijevaru kako biste ih za\u0161titili.<\/li><\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prijevare putem telefonskog poziva su oblik phishinga koji nazivamo vishing (voice+phishing), a cilj im je kra\u0111a osobnih podataka, novca ili ostvarivanje nekog drugog oblika koristi (nedozvoljeni pristup podacima, \u0161irenje zlonamjernog softvera i dr.). Prevaranti zovu gra\u0111ane i mogu se predstavljati kao predstavnici legitimnih institucija, zastupnici banaka, investicijskih&nbsp; tvrtki ili kao korisni\u010dka podr\u0161ka poznatih tvrtki (Google, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1486,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":[],"meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"tema":[],"class_list":["post-930","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-upozorenja"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/930","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=930"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/930\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1487,"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/930\/revisions\/1487"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1486"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=930"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=930"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=930"},{"taxonomy":"tema","embeddable":true,"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tema?post=930"},{"taxonomy":"format","embeddable":true,"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/format?post=930"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}