{"id":1699,"date":"2026-11-04T13:10:51","date_gmt":"2026-11-04T13:10:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cert.hr\/?page_id=1699"},"modified":"2026-11-04T13:19:12","modified_gmt":"2026-11-04T13:19:12","slug":"obavijest-o-privatnosti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cert.hr\/en\/obavijest-o-privatnosti\/","title":{"rendered":"Obavijest o privatnosti"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Hrvatska akademska i istra\u017eiva\u010dka mre\u017ea \u2013 CARNET, \u010diji je Nacionalni CERT ustrojstvena jedinica, po\u0161tuje privatnost i sigurnost svojih korisnika. Ovom obavije\u0161\u0107u informiramo vas koje osobne podatke prikupljamo kada posje\u0107ujete mre\u017ene stranice Nacionalnog CERT-a (www.cert.hr) i kada nam prijavljujete kiberneti\u010dki incident ili nam se obra\u0107ate, kako ih koristimo, kako brinemo o njihovoj za\u0161titi te koja su va\u0161a prava vezana uz obradu podataka.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voditelj obrade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hrvatska akademska i istra\u017eiva\u010dka mre\u017ea \u2013 CARNET<br>Josipa Marohni\u0107a 5, 10000 Zagreb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za op\u0107a pitanja mo\u017eete se obratiti na <a href=\"mailto:helpdesk@carnet.hr\">helpdesk@carnet.hr<\/a>, a za pitanja o obradi osobnih podataka slu\u017ebeniku za za\u0161titu podataka (vidi ni\u017ee).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Podaci koje obra\u0111ujemo<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posjet mre\u017enim stranicama<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prilikom kori\u0161tenja mre\u017enih stranica ne prikupljamo va\u0161e osobne podatke kao \u0161to su ime i podaci za kontakt. Poslu\u017eitelj pri svakom posjetu automatski bilje\u017ei tehni\u010dke podatke potrebne za siguran i ispravan rad stranica (IP adresu, datum i vrijeme pristupa, adresu tra\u017eene stranice te vrstu preglednika i operacijskog sustava). Ti se podaci koriste isklju\u010divo za odr\u017eavanje i za\u0161titu stranica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prijava kiberneti\u010dkog incidenta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kada prijavite kiberneti\u010dki incident (e-po\u0161tom na <a href=\"mailto:incident@cert.hr\">incident@cert.hr<\/a> ili <a href=\"mailto:zks-incident@cert.hr\">zks-incident@cert.hr<\/a>), Nacionalni CERT za potrebe obrade incidenta prikuplja:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ime i prezime prijavitelja<\/li>\n\n<li>podatke za kontakt prijavitelja<\/li>\n\n<li>opis incidenta<\/li>\n\n<li>datum, to\u010dno vrijeme i vremensku zonu<\/li>\n\n<li>IP adresu i\/ili naziv ra\u010dunala koje je napadnuto<\/li>\n\n<li>IP adresu i\/ili naziv ra\u010dunala koje je izvor napada<\/li>\n\n<li>izvod iz izvornih datoteka s dnevni\u010dkim zapisima (s poslu\u017eitelja ili mre\u017enih i sigurnosnih ure\u0111aja) iz kojeg se vide ne\u017eeljene mre\u017ene aktivnosti i vrsta incidenta<\/li>\n\n<li>cjelokupno zaglavlje e-poruke<\/li>\n\n<li>URL zlonamjerne stranice<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podaci se koriste isklju\u010divo za obradu prijavljenog incidenta i koordinaciju njegova rje\u0161avanja, u okviru zada\u0107a koje Nacionalni CERT obavlja prema Zakonu o kiberneti\u010dkoj sigurnosti (NN 14\/24). Podaci iz prijava incidenata \u010duvaju se 15 (petnaest) godina, nakon \u010dega se bri\u0161u.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obveznici Zakona o kiberneti\u010dkoj sigurnosti zna\u010dajne incidente prijavljuju putem <a href=\"\/en\/pixi\/\">Platforme PiXi<\/a>, na koju se primjenjuju njezini uvjeti kori\u0161tenja.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Upiti e-po\u0161tom<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kada nam pi\u0161ete (npr. na <a href=\"mailto:ncert@cert.hr\">ncert@cert.hr<\/a>), obra\u0111ujemo va\u0161u e-adresu, ime i sadr\u017eaj poruke kako bismo odgovorili na upit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kola\u010di\u0107i<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kola\u010di\u0107i (engl. <em>cookies<\/em>) su male tekstualne datoteke koje preglednik sprema na va\u0161 ure\u0111aj. Mogu biti privremeni, koji se bri\u0161u zatvaranjem preglednika, ili stalni, koji ostaju pohranjeni i nakon posjeta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ove mre\u017ene stranice koriste nu\u017ene kola\u010di\u0107e, bez kojih ne mogu ispravno raditi, i analiti\u010dke kola\u010di\u0107e, koji se postavljaju samo uz va\u0161u privolu. Kola\u010di\u0107e za ogla\u0161avanje ne koristimo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Kola\u010di\u0107<\/th><th>Vrsta<\/th><th>Svrha<\/th><th>Trajanje<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><code>cookieyes-consent<\/code><\/td><td>nu\u017eni<\/td><td>pamti va\u0161 izbor u obavijesti o kola\u010di\u0107ima<\/td><td>1 godina<\/td><\/tr><tr><td><code>_ga<\/code><\/td><td>analiti\u010dki (Google Analytics)<\/td><td>razlikuje posjetitelje radi statistike posje\u0107enosti<\/td><td>2 godine<\/td><\/tr><tr><td><code>_ga_&lt;ID&gt;<\/code><\/td><td>analiti\u010dki (Google Analytics)<\/td><td>\u010duva stanje sesije radi statistike posje\u0107enosti<\/td><td>2 godine<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pri prvom posjetu stranice prikazuje se obavijest o kola\u010di\u0107ima u kojoj mo\u017eete prihvatiti ili odbiti analiti\u010dke kola\u010di\u0107e ili odabrati postavke. Svoj izbor mo\u017eete u svakom trenutku promijeniti poveznicom \u201ePostavke kola\u010di\u0107a\u201d u podno\u017eju stranice, a kola\u010di\u0107e mo\u017eete ukloniti i u postavkama preglednika.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Analitika posje\u0107enosti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Analiti\u010dke kola\u010di\u0107e koristimo isklju\u010divo uz va\u0161u privolu, radi pra\u0107enja kori\u0161tenja stranice i pobolj\u0161anja njezine funkcionalnosti. Za analizu posje\u0107enosti koristimo uslugu Google Analytics, koja prikuplja statisti\u010dke podatke kao \u0161to su broj posjetitelja, izvori dolazaka, pregledane stranice, trajanje posjeta i na\u010din kori\u0161tenja stranice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Analiti\u010dki podaci dostavljaju se Googleu. Vi\u0161e o na\u010dinu rada alata i za\u0161titi podataka pro\u010ditajte na <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=hr\">Googleovoj stranici o za\u0161titi podataka u Google Analyticsu<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Odbijanje privole ne utje\u010de na kori\u0161tenje stranice. Privolu mo\u017eete u svakom trenutku povu\u0107i poveznicom \u201ePostavke kola\u010di\u0107a\u201d, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povla\u010denja.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Razdoblje pohrane<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osobni podaci bri\u0161u se nakon prestanka svrhe za koju su prikupljeni, a najkasnije po isteku svih zakonskih obveza povezanih s \u010duvanjem osobnih podataka. Za podatke iz prijava incidenata rok je naveden u odjeljku o prijavi incidenta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preno\u0161enje osobnih podataka<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prikupljeni podaci ne\u0107e ni na koji na\u010din biti dostupni tre\u0107im osobama, osim kada je takva obveza propisana zakonom te osim analiti\u010dkih podataka koji se uz va\u0161u privolu dostavljaju Googleu (vidi Analitika posje\u0107enosti).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prava ispitanika<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imate pravo na informacije o obradi, pristup svojim osobnim podacima i njihovu kopiju te ispravak neto\u010dnih ili dopunu nepotpunih podataka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pod uvjetima propisanima Op\u0107om uredbom o za\u0161titi podataka (GDPR) imate i pravo na brisanje, ograni\u010denje obrade, prigovor i prenosivost podataka. Ta prava ovise o pravnoj osnovi i okolnostima pojedine obrade. Kada se obrada temelji na privoli, mo\u017eete je povu\u0107i bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sigurnost osobnih podataka<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poduzimamo odgovaraju\u0107e tehni\u010dke i organizacijske mjere kako bismo za\u0161titili osobne podatke od neovla\u0161tenog pristupa, nezakonite obrade, slu\u010dajnog gubitka, uni\u0161tenja ili izmjene. Poruke s povjerljivim podacima o incidentu preporu\u010dujemo \u0161ifrirati <a href=\"\/en\/o-nama\/kontakt\/\">PGP klju\u010dem Nacionalnog CERT-a<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Slu\u017ebenik za za\u0161titu podataka<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za sva pitanja povezana s obradom osobnih podataka ili ostvarivanjem svojih prava mo\u017eete kontaktirati slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>e-po\u0161ta: <a href=\"mailto:zop@carnet.hr\">zop@carnet.hr<\/a><\/li>\n\n<li>po\u0161tanska adresa: CARNET, za slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka, Josipa Marohni\u0107a 5, 10000 Zagreb<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dodatne informacije: <a href=\"https:\/\/www.carnet.hr\/zastita-osobnih-podataka\/\">Za\u0161tita osobnih podataka u CARNET-u<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nadzorno tijelo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako smatrate da su obradom osobnih podataka povrije\u0111ena va\u0161a prava, mo\u017eete podnijeti pritu\u017ebu <a href=\"https:\/\/azop.hr\/\">Agenciji za za\u0161titu osobnih podataka (AZOP)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obavijest o promjenama<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sve promjene ove obavijesti bit \u0107e objavljene na ovoj stranici. O bitnim promjenama obrade korisnike \u0107emo pravodobno obavijestiti i drugim prikladnim putem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Datum zadnjeg a\u017euriranja: 4. studenoga 2026.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Koje osobne podatke obra\u0111ujemo pri posjetu stranicama, prijavi incidenta i upitima te koja su va\u0161a prava.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"cert_hero":"","cert_deco":"","footnotes":""},"class_list":["post-1699","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1699","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1699"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1699\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1707,"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1699\/revisions\/1707"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cert.hr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1699"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}