13. studenog 2026.
Poremećaj u radu usluge Exchange Online pojedinim korisnicima otežava pristup pošti u Outlooku i može uzrokovati kašnjenje poruka. U Teamsu pogođene su pojedine funkcije povezane s kalendarom i zakazivanjem sastanaka. Microsoft postupno obnavlja usluge i zasad nema naznaka da je poremećaj uzrokovan zlonamjernom aktivnošću. Konačni uzrok još nije objavljen.
Što učiniti tijekom prekida
- Provjerite službeni status. Administratori mogu pratiti incident MO1550821 u odjeljku Service Health administracijskog centra Microsoft 365. Ako centar nije dostupan, provjerite javnu Microsoftovu stranicu statusa.
- Prijeđite na unaprijed odobreni rezervni kanal. Za hitne dogovore koristite poznate telefonske brojeve ili drugi odobreni kanal koji ne ovisi o pogođenoj usluzi. Obavijestite zaposlenike i korisnike gdje će dobivati daljnje obavijesti. Ne šaljite poslovne podatke preko privatnih računa.
- Ne zaobilazite sigurnosne kontrole. Ne isključujte višefaktorsku autentifikaciju (MFA). Ne otvarajte poveznice iz neočekivanih poruka koje nude „ponovnu aktivaciju” računa i ne odobravajte MFA zahtjeve koje niste sami pokrenuli. Hitne zahtjeve za uplatu ili promjenu računa provjerite pozivom na otprije poznat broj.
- Nakon oporavka provjerite zaostatke. Utvrdite koje su poruke i zahtjevi obrađeni prije ponovnog slanja ili izvršavanja naloga. Za buduće prekide redovito testirajte rezervni kanal i držite popis ključnih kontakata dostupnim bez pristupa Microsoftu 365.
- Budite oprezni s porukama „Korisničke podrške“. Napadači koriste trenutke kao nedostupnost usluge za pokušaj prijevare i krađu korisničkih podataka.
Sumnjive poruke ili prijave odmah prijavite svojem IT ili sigurnosnom timu putem poznatog kanala. Upute za prijavu kibernetičkog incidenta
