Sustavi trenutnih poruka (eng. IM – Instant Messaging) omogućuju komunikaciju dvaju korisnika u stvarnom vremenu putem pisanih poruka. Poruke se između računala dvaju korisnika prenose računalnom mrežom, najčešće Internetom. IM sustavi su dobar medij za širenje računalnih crva, virusa i drugih zlonamjernih aplikacija: oni su sveprisutni, osiguravaju komunikacijsku infrastrukturu, posjeduju liste korisnika koje mogu poslužiti za pronalaženje novih meta i često ih je moguće jednostavno programirati. U dokumentu je dan općenit opis IM sustava, navedene su najčešće sigurnosne prijetnje i njihove osnovne značajke, kratak opis metoda sprečavanja širenja računalnih crva ovim sustavima te sigurnosne preporuke za korištenje IM sustava.
