eBay je uputio savjet svim korisnicima da promijene svoje lozinke za njihov portal. U izjavi stoji kako su uočili krađu baze podataka u kojoj se čuvaju šifrirane lozinke korisnika. Iako su lozinke šifrirane, iste bi se mogle raznim napadima dešifrirati, pogotovo sada lokalno na računalima napadača. PayPal lozinke su čuvane odvojeno te prema riječima eBaya nisu kompromitirane.