Senator SAD-a Al Franken pozvao je tvrtku Carrier IQ, čiji diagnostički softver, koji se nalazi unutar 141 milijuna pametnih telefona, ne radi u skladu s američkim zakonima o privatnosti podataka. U pismu upućenom Larryu Lenhartu, izvršnom direktoru i predsjedniku tvrtke Mountain View, Franken je izrazio zabrinutost zbog mogućnosti da softver krši Zakon o elektroničkim komunikacijama koji zabranjuje praćenje podataka bez pristanka korisnika. Pismo je poslano nakon što je dvadesetpetogodišnji programer Android aplikacija Trevor Eckhart objavio dokaze kako Carrier IQ softver tajno bilježi aktivnosti tipkovnice i tekstualne poruke. Franken upozorava da se softver pokreće automatski nakon paljenja uređaja. Prosječan korisnik nema jednostavan način kojim bi saznao je li softver pokrenut i je li ga je potrebno zaustaviti. Carrier IQ više je puta izjavio da softver ne bilježi korisničke podatke kao što su poruke i aktivnosti tipkovnice. U međuvremenu je Eckhart na Youtubeu objavio video prezentaciju u kojoj koristi alat za analizu paketa iz čijeg je zapisa vidljivo bilježenje pritisnutih alfanumeričkih znakova na uređaju HTC EVO. Vidljivo je da se podaci bilježe i prilikom unosa podataka na web stranicama zaštićenim SSL-om. Nakon Eckartovog otkrića još se čeka odgovor tvrtke Carrier IQ.
