Sony priznaje da je ukraden veći broj korisničkih podataka, od kojih su neki i financijske prirode. Krađa podataka je otkrivena nakon što je tvrtka pretrpjela hakerski napad na PlayStation mrežu i servis Qriocity. PlayStation mreža bila je nedostupna gotovo tjedan dana nakon napada za koji se u početku pretpostavljalo da je imao za cilj uskraćivanje usluga. Tvrtka je potvrdila da postoji mogućnost kompromitiranja svih 70 milijuna korisnika, tj. njihovih korisničkih imena, adresa elektroničke pošte, kućnih adresa i PlayStation Network/Qriocity lozinki. Sony također upozorava da su možda ukradeni i neki drugi podaci kao što su evidentirane kreditne kartice i povijest plaćanja. Za sada nema dokaza ali se ne isključuje i ta mogućnost. Sigurnosni kodovi kreditnih kartica nisu ugroženi. Sony je angažirao vanjsku sigurnosnu tvrtku koja će procijeniti opsege napada i utvrditi slabosti kompromitiranih mreža. Korisnici su upozoreni na povećanu opasnost od phishing napada i na mogućnost primanja veće količine neželjene pošte.